CX Magazine

Много интересного об управлении клиентским опытом, технологиях, аналитике и эффективности маркетинговых активаций.
ТОП трендов маркетинга в Африке
ТОП трендов маркетинга в Африке
Маркетинг развивается стремительными темпами во всем мире. На африканском континенте зафиксировано рекордное количество стартапов. Современные технологические продукты разрабатываются с высокой скоростью
21.04.2023
1585
Время чтения: 2 минуты
Тенденций в клиентском опыте и обслуживании на 2023 год
Тенденций в клиентском опыте и обслуживании на 2023 год
В статье мы рассмотрим 4 главных вывода, к которым на конференции «Reuters Customer Service & Experience» в Нью-Йорке пришли ведущие спикеры корпораций по вопросам последних тенденций в обслуживании и клиентском опыте на текущий 2023 год.
20.04.2023
2168
Время чтения: 2 минуты
Современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов
Современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов
Как улучшить обслуживание клиентов – один из важнейших вопросов для компаний во всем мире. Найти правильные ответы и планировать стратегические действия в этом направлении бизнесу помогают платформы клиентских данных (CDP)
17.04.2023
1114
Время чтения: 2 минуты
Эффективность использования юмора в email-рассылках. Как шутки укрепляют лояльность клиентов?
Эффективность использования юмора в email-рассылках. Как шутки укрепляют лояльность клиентов?
В  статье вы узнаете о преимуществах и тонкостях использования юмора в email-рассылках, а также о том, как пандемия COVID-19 повлияла на наше желание шутить.
17.04.2023
2556
Время чтения: 2 минуты
Спам-ловушки в e-mail маркетинге
Спам-ловушки в e-mail маркетинге
Многие маркетологи не знают о существовании спам-ловушек и их влиянии на производительность компании. В данной статье мы разберемся, как работают спам-ловушки и как избежать снижения репутации бренда.
17.04.2023
1581
Время чтения: 2 минуты
Изменения в маркетинге: работа с данными
Изменения в маркетинге: работа с данными
Узнайте, как адаптировать работу маркетологов к уходу cookie-файлов в 2024 году и какие маркетинговых инструменты помогут в сборе и анализе клиентских данных.
14.04.2023
2052
Время чтения: 2 минуты

Есть вопросы?
Получите бесплатную консультацию об использовании CXDP для вашего бизнеса! Отправьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Всем клиентам, пострадавшим из-за отключения сервисов в России, первые 3 месяца использования платформы бесплатно!
Подключиться