CX Magazine

Много интересного об управлении клиентским опытом, технологиях, аналитике и эффективности маркетинговых активаций.
Тенденций в клиентском опыте и обслуживании на 2023 год
Тенденций в клиентском опыте и обслуживании на 2023 год
В статье мы рассмотрим 4 главных вывода, к которым на конференции «Reuters Customer Service & Experience» в Нью-Йорке пришли ведущие спикеры корпораций по вопросам последних тенденций в обслуживании и клиентском опыте на текущий 2023 год.
20.04.2023
1614
Время чтения: 2 минуты
 Запуск Email-рассылок на данных CDP: какой сервис выбрать?
Запуск Email-рассылок на данных CDP: какой сервис выбрать?
Тысячи компаний ежедневно используют почтовые рассылки для решения бизнес-задач. Новые технологии открывают все больше возможностей для email-маркетинга...
17.04.2023
810
Время чтения: 2 минуты
ТОП трендов маркетинга в Африке
ТОП трендов маркетинга в Африке
Маркетинг развивается стремительными темпами во всем мире. На африканском континенте зафиксировано рекордное количество стартапов. Современные технологические продукты разрабатываются с высокой скоростью
21.04.2023
1037
Время чтения: 2 минуты
Современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов
Современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов
Как улучшить обслуживание клиентов – один из важнейших вопросов для компаний во всем мире. Найти правильные ответы и планировать стратегические действия в этом направлении бизнесу помогают платформы клиентских данных (CDP)
17.04.2023
739
Время чтения: 2 минуты
Секретный прием продлить полис страхования (только для страховых маркетологов)
Секретный прием продлить полис страхования (только для страховых маркетологов)
Маркетинговое продвижение в страховой компании может считаться эффективным только в том случае, если соблюдены все критерии «формулы успеха»: максимально высокий уровень привлечения, возвращения, пролонгаций и удовлетворенности клиента.
21.04.2023
892
Время чтения: 2 минуты
Почему все больше брендов  находятся в поиске CDP?
Почему все больше брендов находятся в поиске CDP?
Платформа данных о клиентах (CDP) – это программное обеспечение, которое помогает создать централизованную базу сведений, объединяя информацию из каждой точки взаимодействия с клиентом.
14.09.2023
1107
Время чтения: 2 минуты
Есть вопросы?
Получите бесплатную консультацию об использовании CXDP для вашего бизнеса! Отправьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.