CX Magazine

Много интересного о технологиях, аналитике, эффективности маркетинговых активаций.
Современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов
Современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов
Как улучшить обслуживание клиентов – один из важнейших вопросов для компаний во всем мире. Найти правильные ответы и планировать стратегические действия в этом направлении бизнесу помогают платформы клиентских данных (CDP)
17.04.2023
164
Время чтения: 2 минуты
Секретный прием продлить полис страхования (только для страховых маркетологов)
Секретный прием продлить полис страхования (только для страховых маркетологов)
Маркетинговое продвижение в страховой компании может считаться эффективным только в том случае, если соблюдены все критерии «формулы успеха»: максимально высокий уровень привлечения, возвращения, пролонгаций и удовлетворенности клиента.
17.04.2023
183
Время чтения: 2 минуты
Почему все больше брендов  находятся в поиске CDP?
Почему все больше брендов находятся в поиске CDP?
Платформа данных о клиентах (CDP) – это программное обеспечение, которое помогает создать централизованную базу сведений, объединяя информацию из каждой точки взаимодействия с клиентом.
17.04.2023
136
Время чтения: 2 минуты
Получаете ли вы от своих инвестиций в MarTech ожидаемую пользу?
Получаете ли вы от своих инвестиций в MarTech ожидаемую пользу?
Коммерческие компании собирают и хранят множество данных, однако эти массивные потоки информации, получаемой с веб-сайтов, приложений и других точек взаимодействия с клиентами, вне контекста бессмысленны и не могут принести практической пользы.
17.04.2023
128
Время чтения: 2 минуты
Три шага к гиперперсонализации
Три шага к гиперперсонализации
Современный мир бизнеса отличает гиперконкуренция. В этих условиях компании различного масштаба во всех секторах экономики понимают важность персонализации общения с аудиторией в каждом канале.
17.04.2023
352
Время чтения: 3 минуты
Новое в обработке персональных данных: изменения 2022 года
Новое в обработке персональных данных: изменения 2022 года
С сентября 2022 года в силу вступает новый закон о персональных данных. Согласно внесенным изменениям...
17.04.2023
144
Время чтения: 2 минуты
Есть вопросы?
Получите бесплатную консультацию об использовании CXDP для вашего бизнеса! Отправьте заявку и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.