Паблисити как способ продвижения бренда, продукта или услуги с помощью средств массовой информации помогает добиться широкой известности и доверия к компании, её продукции. Он отличается от рекламы тем, что не требует больших затрат и не контролируется компанией. В этой статье вы узнаете, что такое паблисити, какие цели и задачи он решает, разберёмся в основных инструментах и методах, а также преимуществах и недостатки паблисити. Эта статья поможет вам лучше понять, как работает паблисити и как его применять для своего бизнеса.
Что такое паблисити
Паблисити (англ. publicity) — это способ создания публичного образа компании или ее продукции с помощью неоплачиваемого распространения информации в СМИ. Паблисити может быть как положительным, так и отрицательным. Положительный паблисити повышает узнаваемость и лояльность к бренду, а отрицательный может нанести ущерб репутации и продажам.
Цель и задачи
Основная цель паблисити — привлечь внимание к компании, ее продукции или проектам и сформировать у аудитории положительное мнение. На пути к достижению этой цели необходимо будет решить следующие задачи:
-
создавать интересные и актуальные инфоповоды, которые будут привлекать СМИ;
-
поддерживать связь с журналистами, блогерами и другими представителями СМИ;
-
мониторить и анализировать отзывы и комментарии о компании в СМИ и соцсетях;
-
реагировать на критику и негативные отзывы вовремя и корректно.
Преимущества и недостатки
Паблисити, как и многие способы продвижения не обходится без своих преимуществ и недостатков.
Преимущества:
-
информативность – дает возможность рассказать о компании или продукте подробно и объективно;
-
низкие затраты – не требует больших финансовых вложений, так как информация распространяется бесплатно или за символическую плату;
-
экономия времени – не нуждается в длительной подготовке и запуске рекламных кампаний;
-
эффективность – может превзойти рекламу по воздействию на аудиторию, так как вызывает больше доверия и интереса.
Недостатки:
-
непредсказуемость – может дать неожиданный или нежелательный эффект, если информация в СМИ будет искаженной, неправдивой или негативной;
-
отсутствие контроля – не подлежит регулированию или корректировке со стороны компании, поэтому нельзя повлиять на то, как и когда информация будет опубликована;
-
одноразовость – трудно повторить или продлить информационный всплеск, так как один и тот же инфоповод не может быть использован дважды;
-
частотность – не может применяться слишком часто, так как подобные действия приведут к перенасыщению или потере интереса со стороны аудитории.
Инструменты паблисити
Так как паблисити по своей природе тесно взаимодействует с журналистикой, то инструменты для достижения цели также связаны с созданием медиапродукта или организацией мероприятий для СМИ. Среди наиболее распространенных инструментов можно выделить:
-
пресс-релизы — официальные сообщения о новостях, событиях или достижениях компании, которые рассылаются редакциям СМИ;
-
пресс-конференции — встречи с представителями СМИ, на которых компания демонстрирует свой продукт, отвечает на вопросы или объявляет о планах;
-
пресс-туры — поездки журналистов на предприятие или объект компании, где они могут увидеть процесс производства, познакомиться с персоналом или испытать продукт;
-
пресс-киты — наборы материалов о компании или продукте, которые включают в себя тексты, фото, видео, аудио и другие элементы;
-
видео-ньюс-релизы — короткие видеоролики с новостной информацией о компании или продукте, которые могут быть размещены на сайтах СМИ или в соцсетях.
Методы формирования паблисити
В вопросе эффективного использования инструментов паблисити большое значение будут иметь правильно подобранные методы. Среди наиболее популярных выделяют:
-
создание инфоповодов — интересные и актуальные события, факты или заявления, которые могут привлечь внимание журналистов и аудитории;
-
участие в общественной жизни — поддержка социальных проектов, благотворительных акций, спортивных или культурных мероприятий;
-
установление контактов со СМИ — поиск и поддержание связи с журналистами, блогерами и другими влиятельными лицами в сфере СМИ;
-
реагирование на кризисные ситуации — своевременное и корректное ответ на негативные сообщения или отзывы о компании или продукте.
Примеры паблисити
1. Запуск Tesla Cybertruck
Один из самых ярких и обсуждаемых примеров паблисити — это запуск Tesla Cybertruck — электрического пикапа с необычным дизайном, который произвел фурор в СМИ и соцсетях. Компания Tesla решила войти в новый сегмент рынка и представить свой вариант пикапа.
Презентация прошла не без инцидентов: когда Маск попросил своего помощника бросить металлический шар в стекло пикапа, чтобы показать его прочность, стекло треснуло. Это вызвало смех и недоумение у зрителей и журналистов, а также стало поводом для множества шуток и мемов в интернете. Однако, этот простой инцидент не помешал успеху Cybertruck: за несколько дней после презентации было сделано более 250 тысяч предзаказов на новый автомобиль.
2. Акция Red Bull «Прыжок со стратосферы»
Еще один потрясающий пример паблисити — это акция Red Bull «Прыжок со стратосферы», которая состоялась в 2012 году. В рамках этой акции австрийский экстремал и пилот Феликс Баумгартнер совершил самый высокий и самый скоростной прыжок с парашютом в истории человечества с высоты более 39 километров, достигнув скорости более 1300 км/ч.
Акция была тщательно подготовлена и продвигалась компанией Red Bull, которая спонсировала и организовала весь проект. Прыжок был транслирован в прямом эфире на YouTube и собрал более 8 миллионов зрителей, установив мировой рекорд по количеству одновременных просмотров видео.
