Понятие лендинг пэйдж
Landing page (посадочная страница) – это цифровая визитка которая представлена в виде сайта и нацелена на продвижение конкретного товара или услуги. Главной задачей лендинга является побуждение аудитории для совершения целевого действия на сайте. Этим целевым действием может выступать как приобретение товара или услуги, так и добавление их в корзину или заполнение анкеты обратной связи.
Цель такого сайта заключается в привлечении новой аудитории. За счёт своего удобного функционала и яркого дизайна он способен максимально эффективно донести до аудитории необходимую информацию о товаре или услуге. Стоит отметить, что всё дело заключается в структуре лендингов. Информация на таком сайте располагается последовательно, что вызывает у посетителя эффект рассказа истории.
Виды лендинг пэйдж
- Товарная страница. Данный вид лендинга представляет собой презентацию товара или группы товаров. На странице всё говорит о необходимости совершить целевое действие. Например, добавляется описание товара, его цена, фотографии, отзывы покупателей. Существует весомое отличие от карточки товара в интернет-магазине – это призыв к покупке за счёт мотиваторов (ограниченное предложение, специальная цена, временная скидка). Стоит помнить, что для разных товаров или линеек товаров следует создавать отдельные страницы.
- Страница услуг. Лендинг такого типа аналогичен товарному, однако в нём представлена информация об услугах. Основным целевым действием может быть запись на приём, связь с консультантом через форму обратной связи и т.п. Особенностью наполнения лендингов с услугами является размещение описания всех этапов предоставления услуги и фотоотчётов.
- Подписная страница. Предназначение данного типа состоит в том, чтобы посетитель сайта оформил подписку на тематическую рассылку писем. Это делается для того, чтобы уже через письма продавать свой продукт, ведь оформить подписку намного легче, чем приобрести товар. Стоит помнить, что навязчивая реклама негативно скажется на представлении аудитории о вашем контенте, а вот полезная информация в виде экспертных статей или обучающих писем с нативной рекламой будет максимально эффективной. Не забудьте определить для пользователя преимущества приобретения именно вашего товара, этому может поспособствовать дополнительная мотивация (бесплатная консультация, скидка, пробный период).
- Брендовый лендинг. Данный вид посадочной страницы представляет собой презентационный сайт бренда или нового продукта. В основном он используется без определённого целевого действия. Тут работает отложенный спрос, когда лендинг выступает в качестве одной лишь рекламы, а уже непосредственно продажа производится через официальных дилеров, интернет-магазин и т.д. Главная задача брендового лендинга повысить интерес и доверие к новому продукту.
Обычный сайт и лендинг: в чём отличие?
Разница между лендингом и обычным сайтом довольно очевидная, хоть и малозаметная на первый взгляд для пользователя. Однако это отличие имеет серьёзный эффект на аудиторию.
Дело в том, что, обычный сайт обладает несколькими функциями и старается охватить сразу несколько сегментов аудитории. Сайт может состоять одновременно из нескольких разделов, которые по своему смыслу не мешают друг другу. Однако наравне с многофункциональностью становится сложно удержать внимание посетителя на конкретном целевом действии.
Лендинг, в свою очередь, создаётся под определённые цели и сегмент. Структура сайта – это иерархия информационных блоков, которые ведут пользователя к конкретному целевому действию. Этот путь не содержит лишней и отвлекающей информации.
Преимущества и ограничения посадочных страниц
К основным плюсам лендингов можно отнести следующие пункты:
- Повышение конверсии. За счёт своей структуры лендинги обращают внимание только на целевое действие. Поэтому, посетители чаще продвигаются дальше по воронке продаж и впоследствии становятся активными клиентами.
- Информация об аудитории. Лендинги – это источник огромного количества данных о ваших клиентах. Помимо общедоступной информации, которая собирается через куки-файлы и специальные сервисы, можно установить форму регистрации. Это позволит лучше узнать интересы и проблемы своих посетителей и выстроить грамотную маркетинговую кампанию (как максимум) или настроить таргетированную рекламу (как минимум).
- Увеличение узнаваемости. Хорошо сделанный лендинг может сказать о многом. В целом это будет одним из главных факторов в формировании представления клиента о бренде. Оформленный в фирменных цветах, с логотипом и удобным функционалом лендинг позволит увеличить узнаваемость компании.
- Измеримость результатов. За счёт различных маркетинговых метрик и показателей, вы сможете проанализировать эффективность конкретного лендинга и решить его дальнейшую судьбу. Ведь он может оказаться неэффективным за счёт определённых ошибок. Таким образом производится работа над ошибками и оптимизация работы.
Основным ограничением посадочной страницы является узконаправленность, ведь её содержание продвигает конкретный товар или услугу. Поэтому для каждого нового товара необходимо создавать отдельный лендинг.
Также лендинги нельзя охарактеризовать как ресурс для SEO-продвижения, ведь время жизни сайта часто не достигает нескольких месяцев. К тому же в его содержании мало текста, и хоть его можно оптимизировать, добавив ключи, но конкуренция с полноценными сайтами им не под силу.
Структура лендинга
- Предложение. Независимо от устройства, попадая на посадочную страницу, пользователь должен сразу видеть воздействующую информацию о продукте. Отмечаются преимущества и создаётся уникальное торговое предложение (УТП). Обязательно поместить на начальном экране призыв к целевому действию.
- Аргумент. В случае если клиент прошёл по пути дальше, то нужно дать ему больше информации, подтвердив надёжность своего товара и его преимущества. Можно описать дополнительные свойства продукта, которые могут заинтересовать потенциального покупателя.
- Ответы. Ответы на часто задаваемые вопросы – это блок, который логически последует за остальными двумя. Ведь преодолев ознакомление, у клиента могут возникнуть вопросы, поэтому можно предугадать их и заранее дать ответы.
- Отзывы. Мнение о бренде других людей добавляет живости сайту. Таким образом клиенты, заходя на лендинг, могут понять, что не только вы можете им рассказать про свой продукт. Отдельный блок с отзывами – будет отличным решением.
- Форма обратной связи. Не лишним будет продублировать форму обратной связи. Дело в том, что сначала люди ещё не знакомы с компанией, её продукцией и могут принять ключевое решение уже после просмотра лендинга.
- Социальные сети. Для того, чтобы всецело охватывать внимание аудитории, при наличии корпоративных социальных сетей можно добавить ссылки на них. Возможно через удобную соцсеть человеку будет привычнее совершать целевое действие.
- Документы. Добавление официальных документов, подтверждающих профессионализм компании станет лишь плюсом. Сюда можно добавить сертификаты, которые повышают уровень доверия, тем более, если продвигаются услуги специалиста в какой-либо сфере.
Подведем итог
Можно сказать, что landing page является отличным средством для продажи своих товаров и услуг. Это подтверждают сильные стороны лендингов, за счёт которых повышается конверсия и узнаваемость. Но главное – это возможность измерить результаты и систематизировать сбор информации о клиенте. Для этого необходимо понимать, что эффективная работа с информационными потоками достигается лишь с применением CXDP платформы. Она собирает статистические данные о пользователе на посадочной странице и вносит в клиентскую базу. В дальнейшем эта информация может пригодится компании для налаживания долгосрочных отношений с клиентом или при оценке эффективности работы landing page.
